临商银行傅庄支行：延伸上门便民服务 贴心解忧特殊群体

2026-07-31 19:36 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

为切实解决高龄老人、卧床病患、重度残疾等特殊群体出行难、办事难问题，打通金融服务“最后一公里”，临商银行傅庄支行常态化开展免费上门便民服务，全力惠及特殊群众。

辖区部分行动不便的特殊群体，因身体原因无法亲自到网点办理银行卡激活、信息更新、密码重置、账户核验等基础业务，日常金融服务受到极大影响，生活极为不便。

立足为民服务初心，傅庄支行建立完善特殊群体上门服务机制，严格按照合规流程，针对符合条件的客户提供双人上门、资料采集、现场核验、代办业务等便民服务，真正实现群众足不出户即可办结业务。

支行上门服务坚持合规、免费、便民的原则，在办理业务的同时，同步向客户及家属普及反诈、存款安全、风险防范等基础金融常识，既解决群众办事难题，又守护群众财产安全。

下一步，傅庄支行将持续推进上门便民服务常态化、规范化，不断延伸服务触角、提升服务温度，用心解决特殊群众急难愁盼问题。

傅庄支行：刘雪

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