临商银行新华支行持续开展“适老化”金融服务工作

2023-11-06 19:06 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网

为切实提高适老化金融服务水平,让老年人共享信息化发展成果,更好的服务老年客户群体,临商银行新华支行依托金融网点,开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,关爱老年人金融服务活动,提升老年人金融服务体验。

一是支行营业大厅设立了适老服务专区,提供轮椅、老花镜、助听器等服务设施,针对老年人的特色化需求,主动加强大堂经理培训,能积极主动地为办理业务的老年人提供暖心服务。二是因支行周围居民区较多,我行积极组织进社区开展金融知识宣讲,向老年人讲解电信诈骗的经典案例,提醒老年人注重个人金融账户安全、并选择正规金融机构咨询,从而保护切身利益免受损害。

(临商银行:沈晓玲)

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