临商银行市中支行营业部多措并举提升业务授权率

2023-05-28 10:43 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网

为防范业务风险,不断规范柜面业务行为,提升柜面业务办理效率,临商银行市中支行营业部采取多项措施,切实提升柜面远程授权通过率。

一是增强全员认识,加强员工工作责任心,通过晨会、周会等时间学习业务规章制度,对拒绝率高的业务,查找原因,在办理业务的过程中,认真审核单据,养成严谨拍照、操作规范的习惯,加强学习,夯实理论基础,提升业务水平,避免出现类似拒绝的情况。

二是遇到新业务、疑难业务及特殊授权业务,及时和授权中心沟通,严格按照操作要求上传授权影像,降低远程授权拒绝率。

三是认真分析总结,加强业务培训和考核,制定集中授权监督工作措施,进一步提升临柜人员授权业务操作流程,为客户带来更好地服务体验。

(临商银行市中支行营业部:王璐璐)

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