临商银行星火支行暖心服务客户获赞誉

2024-02-07 17:47 www.qilucj.com 作者:综合 来源:齐鲁财经网

近日,一阵急迫的电话铃声在临商银行星火支行营业室内响起,接听来电,客户表示自己工厂放假迫切需要支取大额资金发放工人工资,工作人员接听电话后立即核实情况并查看库存余额,综合考虑营业需要以及客户需求,决定给予支取现金。客户取完现金后,当即要求填写客户意见簿:“服务热情、全心全意为客户着想,急客户之急,非常感谢!”,一次暖心服务,解决了客户的难题,可见服务无小事,客户的评价也是我们继续做好做优客户服务的动力。

“客户至上,因需而变”,临商银行星火支行一直秉承“以客户为中心”的服务理念,全心全意为客户提供优质服务,今后临商银行星火支行将不断增强服务意识,转变服务理念,强化服务措施,持续提高服务水平。

星火支行:苗希彩

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