临商银行市中支行营业部多措并举提升业务授权率

为防范业务风险，不断规范柜面业务行为，提升柜面业务办理效率，临商银行市中支行营业部采取多项措施，切实提升柜面远程授权通过率。

一是增强全员认识，加强员工工作责任心，通过晨会、周会等时间学习业务规章制度，对拒绝率高的业务，查找原因，在办理业务的过程中，认真审核单据，养成严谨拍照、操作规范的习惯，加强学习，夯实理论基础，提升业务水平，避免出现类似拒绝的情况。

二是遇到新业务、疑难业务及特殊授权业务，及时和授权中心沟通，严格按照操作要求上传授权影像，降低远程授权拒绝率。

三是认真分析总结，加强业务培训和考核，制定集中授权监督工作措施，进一步提升临柜人员授权业务操作流程，为客户带来更好地服务体验。

（临商银行市中支行营业部：王璐璐）