临商银行平邑支行：锻造专业、精准、场景“三维”引擎 全力推动高质量发展提质增效

为抢抓市场机遇、破解发展难题，持续提升市场竞争力与经营效益，临商银行平邑支行紧紧围绕业务发展核心目标，以拓宽多元化增收渠道为抓手，扎实推动各项业务提质增效、稳健发展，为全行高质量发展持续注入金融动能。

一、锻造“专业”引擎，建强高素质人才队伍。

该行坚持将队伍专业素养提升摆在突出位置，着力锻造“懂金融、精业务、善营销”的高素质人才梯队。一方面，常态化开展专题培训，紧扣行内政策导向、市场动态变化与客户实际需求，助力员工熟练掌握产品优势、营销技巧与服务规范，做到精准解答、专业推介。另一方面，健全考核激励机制，将专业能力与日常表现、绩效考评深度挂钩，有效激发员工从“要我学”向“我要学”转变，不断夯实专业服务根基，为精准对接客户、高效拓展业务提供坚实保障。

二、聚焦“精准”画像，深挖客户全生命周期价值。

依托大数据分析与客户信息管理系统，全面整合客户基本信息、资产状况、交易习惯、融资需求及理财偏好等多维数据，精准识别客户潜在金融需求与价值增长点，为客户量身打造差异化综合服务方案。通过精准定位、精准触达、精准服务，有效提升营销转化成效，深度挖掘客户全生命周期价值，实现业务拓展与客户体验的双赢提升。

三、激活“场景”潜能，凝聚全员协同营销合力。

积极构建“线上+线下”联动、全员参与的营销新格局。线下深耕网点服务、社区便民、商圈合作等场景，组织营销小分队深入社区、商户、企业，开展金融知识普及、产品现场办理、上门服务对接等活动，推动储蓄、理财、贷款、收款码等业务深度融入百姓日常生活与生产经营。线上依托手机银行、微信公众号、员工朋友圈等渠道，打造数字化营销场景，通过登录有礼、资产提升有礼等线上活动，有效扩大服务覆盖面与客户触达率。同时，牢固树立“全行一盘棋”思想，推动前中后台紧密协同、高效联动，形成“人人关心营销、人人参与增收”的良好氛围。

下一步，临商银行平邑支行将继续紧扣高质量发展主线，持续深化营销服务体系建设，不断创新工作方法、优化服务模式，积极探索增收新路径，以更加扎实的经营成效服务地方经济社会发展，奋力谱写高质量发展新篇章。

（临商银行平邑支行：公利娇）