恒丰银行济南分行点亮“泉心愿” 助力微梦想

　　日前，恒丰银行济南分行积极响应济南市历下区“泉心愿”平台开展的服务一线“微志愿”、点亮群众需求“微心愿”活动，来到和平新村社区，深入服务群众的最基层，开展了助益社区“点亮泉心愿，助力微梦想”主题活动，用实际行动点亮“微心愿”，为需要帮助的社区居民圆小小的梦想。活动中，恒丰银行济南分行营业部员工还向社区居民宣传普及了金融知识，帮助社区居民提升防范风险和正确使用金融产品服务的能力。

 

　　前期，分行营业部的员工们深入社区开展调研和微心愿征集，并通过与社区居民贴心交流，以及通过微心愿公众号平台了解到了社区居民们的心愿。分行营业部根据征集到的心愿单“想要一个小惊喜”“想了解理财知识与产品”“想上一堂金融知识讲座”等，提前精心为客户准备了心愿单上的小礼物，并认真梳理、挑选了居民日常可能用到的金融知识，以简单易懂的方式给大家讲解，以便居民们更好地理解。

 

　　在开展调查研究和微心愿征集过程中，一位83岁独居老人的倾诉令员工们印象深刻，“天气越来越冷，空气也越来越干燥，每当这个时候，就特别想要一台加湿器，自己行动不便，很难去超市购买，又不会用手机网购，每到冬天干燥的时候，只能在家里放一盆水，就这样过一个冬天。”听了老人的叙述后，为了让老人过一个舒适的冬天，营业部员工们专门准备了加湿器，给独居老人送上门去并安装调试好，等确认老人会使用后才离开。此外，还有社区老人手里有闲散资金，但是自己缺乏一定的金融知识，不知道如何提高收益，对此，营业部员工认真向社区居民宣传普及金融知识、理财知识等，引导居民正确使用金融产品和服务。

 

　　社区居民的“心愿”看似微小,但表达了居民心底的愿望，牵涉的是他们的切身利益，奉献一片爱心满足居民的小小“心愿”，是充分发挥党员为群众服务情怀，洋溢温暖大爱的具体表现。恒丰银行济南分行通过举办此次主题活动，更好地履行了社会责任，不仅让社区居民感受到社会的温暖，还通过宣传普及金融知识，提升了社区居民的金融素养与风险识别、防范能力。下一步，恒丰银行济南分行将继续关注并积极助益社区活动，为社区居民送去更多的金融知识，为营造好良好的金融生态环境贡献恒丰力量。