山东中华财险理赔条线开展反欺诈技巧转培训
近几年，保险欺诈活动频发，行业反欺诈面临较为严峻的形式，为提高欺诈案件理赔技巧，山东保险业开展了反欺诈识别与防范技巧现场培训。10月29日，中华财险山东分公司对保险行业协会培训内容进行了转培训，理赔客服部王立君总经理进行了现场授课，共计50人参加了培训会议。
培训前，王立君分析了现阶段保险敲诈面临的形势、我国反保险欺诈立法、反欺诈工作体系建设情况，详细讲解了刑法第一百九十八条关于保险欺诈罪的处罚规定，提示理赔人员应对欺诈案件时应以法为本，树立敬畏规则意识。在培训中，结合典型案例，就“蓄谋已久型”、“临时起意型”、“事后多贪型”三个类型欺诈案件疑点识别、证据固定、做好笔录、如何破解进行了经验分享。
山东省保险行业协会组织的此次培训实用性和针对性较强，培训内容通俗易懂，中华财险山东辖内16家中支积极行动起来，分别就培训内容进行了转培训，其中，临沂中支借鉴此次培训经验，为每位查勘人员配发刑法手册，利用法律武器，保证公司利益。
中华财险山东分公司表示，理赔条线将以此次培训为契机，全面梳理当前理赔环节风险点，强化案件稽核力度，降低案件赔付风险。（王峰）
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