滨州中行赴养老院上门激活社保卡 高寿老人直夸赞

2020-01-10 10:50 www.qilucj.com 作者：综合 来源：齐鲁财经网

齐鲁财经网讯：新年的首个工作日，中行滨州分行营业部的工作人员便带着移动设备来到秦皇河养老中心，为90岁高寿的王奶奶办理社保卡金融账户激活业务，解决了老人行动不便带来的激活困扰。

2019年12月31日下午，客户孙老师来到银行网点咨询社保卡激活业务，值班大堂经理经过询问了解到，客户是想给自己的母亲办理社保卡激活业务，老人社保卡是在老家黑龙江领取的，而且现在已经90高寿，腿脚已无法下地行走，希望银行可以提供上门激活服务。

滨州中行营业部在得知客户情况后，立即安排人员进行上门激活服务工作安排，鉴于当日老人已经休息，银行与客户约元旦过后“第一件事”就是解决社保卡激活问题！

在操作过程中，老人不断询问银行工作人员：冷不冷？忙不忙？对能提供上门服务表示十分感谢，直夸赞现在银行服务到位，对能到家里办理业务表示感谢。作为“千佳示范网点”单位，“以客户为中心”的服务宗旨落实到实处，在当获得众多百姓赞誉。

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